Prisuppgifter används för korrekt offert
Adress, bostad och tillval används för att visa ett tydligt pris och rätt upplägg.
Loading content
Loading content
Integritet och flyttdata
När du använder Flyttstädarna för att få pris, boka eller följa upp ett uppdrag behandlar vi uppgifter för att kunna ge rätt pris, rätt instruktioner och rätt återkoppling. Här förklarar vi hur den informationen hanteras.
Adress, bostad och tillval används för att visa ett tydligt pris och rätt upplägg.
Praktiska uppgifter gör det möjligt att planera städning, tillträde och tid på rätt sätt.
Kompletterande val hanteras samlat så att inget viktigt faller mellan stolarna.
Vi delar endast den information som behövs för att leverera tjänsten och följa upp uppdraget.
Efter samtycke analyserar vi hur webbplatsen används för att göra bokningsflödet tydligare, snabbare och mer hjälpsamt.
Se vilka cookies och liknande tekniker som används i webbplatsen och hur de styr analys och sparade val.
Fördjupa dig i hur bokning, pris och uppdateringar fungerar.
Hör av dig om du har frågor om hur dina uppgifter används.
Förstå vilken information som behövs för pris och färdig bokning.
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder Flyttstädarna. Vi värnar om din integritet och följer Dataskyddsförordningen (GDPR).
Vi samlar in den information du anger när du använder vårt bokningsformulär för flyttstädning eller kontaktar oss. Vi behandlar uppgifterna i enlighet med GDPR.
Om du anger uppgifter för RUT-avdrag behandlas även personnummer eller motsvarande identitetsuppgifter i den utsträckning som krävs för att hantera avdraget korrekt.
Informationen används för att ge rätt prisbild, hantera din bokning, planera städuppdraget och genomföra den tjänst du beställer.
Vi kan även använda uppgifterna för administration, uppföljning, kundservice och förbättring av webbplatsen och bokningsflödena.
När du har godkänt relevanta cookies samlar vi också in beteendedata om hur plattformen används, till exempel vilka sidor som besöks, vilka steg som används i bokningsflödet och hur besökare rör sig mellan olika delar av webbplatsen. Det hjälper oss att göra tjänsten snabbare, tydligare och enklare att använda.
Den här typen av analys handlar normalt inte om att identifiera dig som person, utan om att förstå hur webbplatsen fungerar i praktiken för att kunna förbättra kundupplevelsen, innehållet och våra digitala tjänster över tid.
Dina uppgifter lagras säkert i våra system, inklusive vår databasleverantör Supabase där det är relevant för tjänstens drift. Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, som kryptering och begränsad åtkomst, för att skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
Vi sparar uppgifterna så länge det är nödvändigt för att fullgöra vårt åtagande, hantera kundrelationen och uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel enligt bokföringslagen.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Uppgifter kan däremot delas med underleverantörer och betrodda tjänstepartners när det krävs för att planera, genomföra eller följa upp tjänsten.
Detta kan exempelvis gälla städpartners, administrativa system, kommunikationsverktyg och andra leverantörer som behövs för att tjänsten ska kunna utföras korrekt. Uppgifterna delas endast i den omfattning som krävs för ändamålet.
Om du har godkänt analytiska cookies kan viss beteendedata också delas med betrodda analys- och webbpartners som hjälper oss att förstå hur webbplatsen används och hur den kan förbättras. Den informationen avser normalt användning av plattformen, som sidvisningar, navigationsmönster och teknisk prestanda, inte innehåll som direkt identifierar dig som person.
Vi använder detta för att göra bokningsflöden, innehåll och prestanda bättre för dig och andra kunder. Målet är en smidigare, mer relevant och mer stabil tjänst.
För att kunna fullfölja betalningar och hantera kundens betalning på ett säkert sätt kan vi dela nödvändiga uppgifter med betrodda betalningspartners. Det kan omfatta namn, e-postadress, telefonnummer, ordernummer eller annan bokningsreferens, kundnummer, betalningsbelopp samt tekniska betalningsidentifierare.
Uppgifterna delas endast i den omfattning som krävs för att initiera, bekräfta, administrera och följa upp betalningen samt för att kunna hantera eventuella avvikelser eller supportärenden kopplade till betalningen.
Du har rätt att begära utdrag över vilka personuppgifter vi har sparade om dig, rätt att få felaktiga uppgifter rättade och, i vissa fall, rätt att få uppgifter raderade i enlighet med GDPR.
Om du vill utöva dina rättigheter eller har frågor om personuppgiftshanteringen kan du kontakta oss på hej@flyttstadarna.se.
Våra användarvillkor beskriver vad som gäller för bokningsförfrågningar, bekräftade bokningar, ändringar, betalning, ansvar och avbokning.
Läs hela villkoren på sidan för användarvillkor.
Vi använder cookies för att förbättra åtkomsten till webbplatsen, förstå återkommande besök och göra tjänsten smidigare att använda. Vår användning av cookies kopplas inte till personligt identifierbar information på ett sätt som går utöver vad som behövs för funktion, analys eller förbättring.
Analys och beteendedata samlas bara in när du har godkänt relevanta cookies. Du kan när som helst ändra ditt samtycke. Om du har frågor om hur dina uppgifter hanteras är du välkommen att kontakta oss på hej@flyttstadarna.se.
Om du har frågor angående denna integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss på hej@flyttstadarna.se.